Wir sind Service-Champions

 

Ein Konzept von Apothekern- für Apotheker. Die Kooperation gesund leben-Apotheken hat im letzten Jahr Marktstudien evaluiert, Erfordernisse diskutiert und Bedürfnisse analysiert.

Auf Basis eines intensiven Dialoges mit Apothekenpartnern entstand so die konzeptionelle Grundlage für die Weiterentwicklung der Kooperation. Immer im Blick: den Apothekeninhaber in seiner Rolle als Heilberufler zu unterstützen.

Und es hat sich gelohnt - Patienten honorieren hervorragende Beratung und Top-Service: So erhielt die Kooperation gesund leben-Apotheken 2015 zum wiederholten Male das Gütesiegel "Service Champion im erlebten Kundenservice" in Gold.

Bei der groß angelegten Online Umfrage der Tageszeitung "DIE WELT" in Kooperation mit Service Value und der Goethe Universität Frankfurt wurden rund 1,5 Millionen Menschen zu der Serviceleistung von 1.989 Unternehmen aus 232 Branchen befragt. Sie wählten gesund leben auf Patz 37. Dabei konnte sich die Kooperation sich im Vergleich zum Vorjahr um 10 Plätze verbessern.

Die Auszeichnung macht deutlich, dass sich das Konzept auszahlt, denn das Lob der Patienten ist die größte Bestätigung für die gesund leben-Apotheken.

 

Überzeugen Sie sich selbst und finden Sie eine gesund leben-Apotheke auch ganz in Ihrer Nähe.